הטכנולוגיה, מתקדמת ומתפתחת בקצב מסחרר ובעיקר כעת בעידן הקורנה יש חשיבות לפן הדיגיטלי והטכנולוגי יותר מתמיד.  עסקים קטנים כגדולים מתחילים להבין שבשביל לייצר חוויה מוצרית טובה יותר ללקוחות שלהם, לחסוך בעלויות מיותרות של כח אדם ולייצר צמיחה אנחנו צריכים דיגיטציה. 

כיום טכנולוגיה זה לא פרסום בפייסבוק או גוגל, זה לדעת לבחור מערכות נכונות כמו מערכות ניהול לקוח (CRM), מערכות אוטומציה, אימייל מרקטינג ועוד..בכדי לייצר חווית לקוח ופעילות נכונה וטובה לעסק.